Categorie Customermanagement

Kom alles te weten over customer service, webcare, customer loyalty, livechat en communities. In de Frankwatching Categorie Customermanagement vind je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

7 artikelen
digital human

‘Digital humans’ voor customer service: het portaal naar de metaverse?

Customer experience 26 jan 2022
Afbeelding bij artikel over personalisatie in de klantreis.

Het belang van personalisatie in de klantreis [+ framework]

Communicatiemanagement 24 jan 2022
Handen op elkaar voor de natuur

Van groene intentie naar gedrag: hoe consumenten the green gap overbruggen

Communicatiemanagement 17 jan 2022
Online marketingtrends 2022.

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2022

Online marketing 17 jan 2022
Rol bruin papier ter illustratie van lange teksten schrijven

Waarom lange teksten wél werken (en hoe je ze schrijft)

Schrijven 14 jan 2022
Vrouw aan bureau speelt met potlood onder haar neus

“Nee. Jouw branche ken ik niet. En toch ben ik de beste voor jouw opdracht”

Samenwerken 11 jan 2022
Afbeelding bij artikel over groene keuzes.

Maak jij groene keuzes voor het milieu? Kijk uit voor een negatief netto-effect

Online marketing 09 jan 2022
© Frankwatching 2024 - Creative Commons Algemene voorwaarden Cookie-instellingen Privacybeleid
Nieuwsbrief