Categorie Customermanagement

7 aandachtspunten bij het inhuren van een bedrijfsfotograaf

De bedrijfspagina, nieuwsbrieven, social media, advertenties: je hebt als bedrijf overal beeld voor nodig. Steeds...

Content 18 feb 2022 Rogier Chang 5.9k

‘Digital humans’ voor customer service: het portaal naar de metaverse?

Het is bijna onmogelijk om de afgelopen maanden de term ‘metaverse’ niet ergens gehoord of...

Customer experience 26 jan 2022 Guido Jongen 7.2k

Het belang van personalisatie in de klantreis [+ framework]

In het Next in Personalization 2021 Report van adviesbureau McKinsey & Company wordt onthuld dat...

Communicatiemanagement 24 jan 2022 Dawn Ligthart & orla van t hof 9.7k

Van groene intentie naar gedrag: hoe consumenten the green gap overbruggen

Veel consumenten weten inmiddels wel dat er iets moet veranderen in hun consumptiepatronen, en wíllen...

Communicatiemanagement 17 jan 2022 Diede van Delft 5.5k

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2022

Wat gaat er in 2022 gebeuren op het gebied van online marketing? Welke onderdelen verdienen...

Online marketing 17 jan 2022 Joris Toonders 22.5k

Mag je deze foto wel publiceren? Leer 7 termen uit je hoofd

Ter ondersteuning van je artikel, advertentie of brochure ben je op zoek naar een passende...

Online marketing 12 jan 2022 Edouard van Arem 14.3k

Maak jij groene keuzes voor het milieu? Kijk uit voor een negatief netto-effect

We kunnen met ons eigen gedrag klimaatverandering tegengaan. De Rijksoverheid probeert daarom burgers te stimuleren...

Online marketing 09 jan 2022 Simone Krouwer 4.5k