Categorie Customermanagement

Hoe behoud je bestaande klanten? 3 handige tips voor het inzetten van loyalty content

We maken heel wat content. Vaak om potentiële klanten te overtuigen dat ze bij ons...

Contentmarketing 22 feb 2022 Kim Pot 7.6k

Wat kunnen we verwachten van NFT’s? 4 grote trends

Voor de een zijn het veel te duur verkochte JPG-afbeeldingen. Voor de ander een verschuiving...

Innovatie 10 feb 2022 Jan Scheele 13.2k

Zo zet je Canva in voor jouw bedrijf: 8 creatieve contenttips

In deze tijd van oneindig veel YouTube-video’s, blogs, en andere creatieve platformen, is over vrijwel...

Content 04 feb 2022 Sanne Westendorp 17.7k

TikTok, Instagram & Twitter opvallendste platforms in socialmedia-onderzoek 2022

Hoe staat het ervoor met ons socialmedia-gebruik in Nederland? Net als vorig jaar groeit het...

Social media 31 jan 2022 Annemiek Nederpel 84.6k

‘Digital humans’ voor customer service: het portaal naar de metaverse?

Het is bijna onmogelijk om de afgelopen maanden de term ‘metaverse’ niet ergens gehoord of...

Customer experience 26 jan 2022 Guido Jongen 7.2k

Het belang van personalisatie in de klantreis [+ framework]

In het Next in Personalization 2021 Report van adviesbureau McKinsey & Company wordt onthuld dat...

Communicatiemanagement 24 jan 2022 Dawn Ligthart & orla van t hof 9.7k

Hyperpersonalisatie & 3 andere e-mailmarketingtrends voor 2022

De COVID-pandemie heeft naast veel onzekerheid ook gezorgd voor een intensivering van het gebruik van...

Marketing technology 24 jan 2022 Joep van Ham 15.5k

Interne communicatie & digitale samenwerking in 2022: 10 trends

De dwaasheid van voorspellingen doen in deze stormachtige tijden, daar begon ik een jaar geleden mijn veelgelezen ‘trends voor...

Communicatiemanagement 20 jan 2022 Rik Mulder 14.2k

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2022

Wat gaat er in 2022 gebeuren op het gebied van online marketing? Welke onderdelen verdienen...

Online marketing 17 jan 2022 Joris Toonders 22.5k

1 2 Volgende »