Loek van der Helm

Loek is werkzaam bij Etuma. Hij helpt bedrijven inzicht te krijgen in wat hun klanten zeggen over hun producten en services.

Na afgestudeerd te zijn in Delft en twee jaar bij de Ambassade van Finland in Den Haag gewerkt te hebben, is hijvertrokken naar Finland. Na omzwervingen via Spanje en toch weer Nederland zit Loek nu weer in Finland. Na 17 jaar bij Nokia werd het tijd voor wat anders en zodoende werkt hij nu bij Etuma. Etuma biedt cloud services aan voor de analyse van klantenfeedback, bestaande uit ongestructureerde tekst. Op basis van de tekstfeedback kan hij via Natural Language Processing achterhalen over welke onderwerpen in de tekst gesproken wordt, alsmede het sentiment voor die onderwerpen.