Charlotte van Dael


Charlotte van Dael studeerde Communicatie- & Informatiekunde aan de Universiteit Utrecht en werkte daarna 6 jaar bij NS, waar zij verantwoordelijk was voor de doorontwikkeling van het intranet.

In haar huidige functie bij Colours is zij verantwoordelijk voor het Optimalisatielab. Het Optimalisatielab adviseert organisaties hoe zij de conversie van hun website, apps, en email kunnen verhogen op basis van analyse van het bezoekersgedrag via gebruikersonderzoek met eyetracking en emotiemeting, statistiekenanalyse en split testing.

In 2011 introduceerde zij het meten van emoties bij gebruikersonderzoek met eyetracking. Charlotte geeft ook les bij de Leergang Usability.

Auteur

6

artikelen

16

reacties

34.3K

totaal

5.7K

per artikel



Artikelen van Charlotte

Meer tonen
We are Watching...