Social media: 4 belangrijke consumentensegmenten [infographic]

Wereldwijd zijn miljoenen consumenten actief op social media. Voor marketeers belangrijk om te kijken wie hun doelgroepen zijn en hoe zij zich online gedragen. Vandaag omschrijven we 4 belangrijke consumententypen in de serie Infographic Day. The Incyte Group heeft onderzoek verricht naar het gebruik van social media onder consumenten. Aan de hand van de resultaten hebben zij een verdeling gemaakt van 4 typen consumenten: Fashionistas, Knights, Techies en Mamas. Deze 4 typen zijn door de onderzoekers ingedeeld op basis van onder andere hun interesses, economische status en technische kennis. Column Five en Satisfaction hebben de resultaten verwerkt in de onderstaande infographic.

Fashionistas

Met 26% is ‘Fashionistas’, na de categorie ‘overige’ (35%), de grootste groep social mediagebruikers onder consumenten. Ze worden het beste gerepresenteerd door vrouwelijke professionals in de leeftijd van 25 tot 34 jaar. Het is een consumentengroep die veel te besteden heeft. En ze hechten veel waarde aan sterke en betekenisvolle relaties met merken. Fasionistas zijn vertegenwoordigt op Facebook, YouTube, LinkedIn, Twitter en Google Plus.

Knights

Voor marketeers een interessante groep omdat zij behulpzaam zijn en een bron van onschatbare waarde voor andere consumenten. Knights zijn goed op de hoogte van ontwikkelingen op het gebied van gadgets. Ze zijn actief op online communities om hun productervaringen met anderen te delen.

Techies

Techies zijn consumenten die als eerste nieuwe gadgets en technologieën uitproberen, de zogenoemde early adopters. Het zijn mannelijke social mediagebruikers rond 21 tot 24 jaar. Marketeers kunnen deze groep prikkelen door ze exclusieve informatie te bieden of toegang te geven tot gratis versies. Wanneer ze positief zijn over het product laten ze dit makkelijk weten op social media.

Mamas

De groep ‘huismoeders’ die verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse of wekelijkse boodschappen. Ze hebben een scherp oog voor aanbiedingen en kortingsacties. Marketeers kunnen deze groep triggeren met promotionele activiteiten, zoals coupons of speciale aanbiedingen.

Wil je meer weten over deze 4 typen social mediaconsumenten en waarom zij interessant zijn voor marketeers? Scrol dan snel naar beneden om de infographic te lezen. Klik op de afbeelding voor een groter exemplaar.

Hier kun je de hele serie Infographic Day volgen. Ben jij een liefhebber van infographics? Volg dan ook het Pinterestaccount van Frankwatching. Hier verzamelen we de beste infographics, screencasts en visuals over online en social.