Je staat op internet! Wist je dat?

Niet op alle informatie op internet over je bedrijf heb je invloed, op sommige veelgebruikte informatie kun je echter wel je stempel drukken. Hier volgen een aantal voorbeelden van veelvoorkomende informatiebronnen die je met wat kleine moeite kunt aanpassen. Waardevolle informatie die door menig SEO- of internet adviseur over het hoofd gezien wordt. 

Zoekmachine voorbij

Het internet is de fase voorbij waarin alleen de informatie op je website werd gevonden bij reguliere zoekopdrachten in een zoekmachine. Ook het zoeken binnen Twitter en Facebook wordt steeds populairder. De internetgebruiker laat zichzelf steeds minder leiden door de zoekmachine. Hij zoekt waar ie op dat moment is.

Besta je al op Facebook?

Ook al is er niemand ijverig mee geweest op de marketingafdeling, het kan zijn dat er al een Facebook-pagina aan je bedrijf is gewijd. Deze is dan rechtstreeks overgenomen uit Wikipedia, nu maar hopen dat de informatie die daar staat ook klopt.

Ook al heb je geen Facebook-plannen in de nabije toekomst, het kan geen kwaad om eens te kijken wat er vermeld wordt (Facebook heeft momenteel 2,764,660 Nederlandse gebruikers). Facebook of Wikipedia kan zonder je medeweten al informatie bevatten, aan jou om deze informatie na te lopen.

Google Places

Iets dat menig bedrijf over het hoofd ziet, is de vermelding in Google Places. Google heeft met zijn kaarten op Google Maps niet alleen een handige dienst gecreëerd voor iedereen die ergens de weg wil vinden; veel mensen gebruiken de dienst ook om een adres op te zoeken. Even snel een zoekopdracht in Maps om te kijken waar een bedrijf precies gevestigd is. Het is een veel voorkomende gewoonte.

Google geeft statistieken van de bezoeken aan je vermelding in Maps. Dit kan waardevolle informatie opleveren voor je bedrijf: de zoektermen die mensen naar je vermelding hebben geleid en het aantal keer dat men doorklikt naar de website. Daarnaast biedt het de mogelijkheid om een actueel bericht toe te voegen (bijvoorbeeld een aanbieding) aan je Google Maps vermelding, welke 30 dagen getoond kan worden.

Ook openingstijden, website en telefoonnummer kunnen toegevoegd worden. Veel bedrijven staan verkeerd in Maps, omdat deze data heeft gebruikt van KvK-inschrijvingen (postadres, oud adres). De moeite waard om te claimen dus.

Foursquare

Foursquare behoeft hopelijk geen introductie meer voor de Frankwatching lezers, ook al ben je er zelf niet actief, dan is er toch een goede kans dat je bedrijf of winkel er is opgenomen. Staat dit wel op het juiste adres? Kloppen de tags en de categorie die bij de locatie zijn opgegeven? De moeite waard om even na te gaan en waar nodig te wijzigen.  Claim de locatie als ‘manager’ en voeg waar nodig informatie toe. Foursquare is een slachtoffer van zijn eigen succes, momenteel staat men alleen restaurants, theaters en bars toe om een locatie te ‘claimen’. Het toevoegen van relevante tags kan natuurlijk wel. Door je bedrijf zelf toe te voegen aan Foursquare als het nog niet bestaat, zorg je ervoor dat de bijbehorende tags accuraat zijn en het adres zeker klopt!

Kijk eens hoeveel mensen Foursquare gebruikt hebben om in te checken, wellicht is het een idee een Foursquare actie op touw te zetten. Als manager van een locatie is dit mogelijk na het claimen.

In de Verenigde Staten is Facebook begonnen met de uitrol van een eigen locatie gebaseerde dienst, hierin zullen Foursquare checkins ook verschijnen (en de Foursquare locatie data dus ook). Momenteel dus nog niet actief in Europa maar voor een bedrijf met vestigingen in de VS en met het oog op de toekomst in Europa belangrijk om in de gaten te houden. Mashable schreef wat er momenteel bekend is over deze nieuwe ontwikkeling.

Twitter je al?

Wellicht een open deur na de hele rel over Carglass en het nepaccount: tijd om eens te bekijken of je ook minder frisse dubbelgangers hebt. Voorkom controverse door je Twitteraccount te verifiëren bij de dienst zelf. Twitter geeft aan de stroom van aanvragen niet aan te kunnen en behandelt daarom alleen actieve accounts met volgers voor verificatie. Daarmee was de slapende account van Carglass dus niet geholpen. Lukt verifiëren niet, zorg er dan voor dat gemakkelijk terug te vinden is onder welke naam je actief bent op Twitter (onder het kopje ‘contact’ op je website). Zo is eventuele controverse gemakkelijk te weerleggen. Carglass heeft deze stap nog niet gevonden…

De informatie is al gedeeld

Aan jou de taak om er een overzicht in te scheppen of onjuistheden te corrigeren. Misschien zelfs actief in te zetten…