Onthuld: de 3 belangrijkste competenties die goede salesmanagers onderscheiden

In de wereld van sales is het vinden van de juiste leiders van essentieel belang. Ons nieuwste onderzoek richt zich op het doorgronden van de drie belangrijkste competenties die een goede Salesmanager kenmerken in een voortdurend veranderend zakelijk landschap.
En dat is niet onbelangrijk, want een competente Salesmanager kan de omzet van het team verhogen door effectievere verkoopstrategieën, verbeterde productiviteit van het team, betere klantrelaties en een gerichtere benadering van marktkansen. Tevens kan het succesvol leiden van een sales team bijdragen aan een positievere bedrijfsreputatie en het behouden van getalenteerde verkopers wat kan resulteren tot lagere wervingskosten.

De onderzoeksvraag: “Wat zijn de 3 belangrijkste competenties van een goede Salesmanager?”.

Tijdens het SMA Sales Event dat plaatsvond op 7 maart hebben we dit onderzoek uitgevoerd onder commercieel Nederland. Zij hadden de keuze uit 25 geselecteerde competenties van de Big50 persoonlijkheidstest. In totaal deden 50 respondenten mee van 36 toonaangevende organisaties*. Het resultaat van de top 3:
1. Luisteren – Tonen belangrijke informatie op te pikken uit verbale en non-verbale boodschappen. Doorvragen; ingaan op reacties.

2. Inlevingsvermogen – Het vermogen om cruciale informatie op te pikken uit zowel verbale als non-verbale communicatie. Doorvragen en adequaat reageren op feedback.

3. Overtuigingskracht – Het vermogen om anderen te overtuigen van bepaalde standpunten of ideeën, draagvlak te creëren en instemming te verkrijgen door gebruik te maken van de juiste argumenten en methoden.

Maar liefst 40% van de respondenten beschouwt ‘luisteren’ als de meest cruciale competentie voor een goede Salesmanager. 30% identificeert ‘inlevingsvermogen’ als essentieel en 26% benadrukt de waarde van ‘overtuigingskracht’.

Het profiel: kennis, kunde, karakter en klimaat
Sinds 2000 heeft AV Werving & Selectie zich gespecialiseerd in het vinden en selecteren van toptalent voor commerciële functies. Ons bewezen 4 K-model, ontwikkeld door Prof. Dr. Lidewey van der Sluis van Nijenrode Universiteit, integreert Kennis, Kunde, Karakter en Klimaat. Wij voelen ons medeverantwoordelijk voor het succes van geplaatste professionals, of het nu gaat om Accountmanagers, Salesmanagers, of Commercieel Directeuren.

(*Aan dit onderzoek hebben de volgende organisaties meegewerkt: 3to1, Agrifirm, Ahrend, AI-HACKRS, ALD Automotive, Anderlecht BV, Archie Europe, Arno Unie BV, BauWatch, Bechtle, Boom BV, Bredenoord, Capgemini, Customervision, D&B Eventmarketing, Exact Software, Focal Point, Forrester, Han universiteit, Het Staat Gedrukt, Hitma BV, Inepro, Infoland, Kunsthandel juffermans, Minor hotel, Motion5, Nyenrode, Onemeeting.com, Peter Vader Trainingen, Plafon, SalesQuarters, Solvisoft, Tempo Team, VAT Netherlands, VodafoneZiggo)