User Sense lanceert moderated user tests en diepte-interviews

User Sense voegt nieuwe functionaliteit aan het platform toe om gemodereerd usability-onderzoek en diepte-interviews te kunnen faciliteren. De combinatie tussen tool en Nederlandse respondentenpool, maakt het mogelijk voor onderzoekers om zowel de werving als de uitvoering op hetzelfde platform onder te brengen.

Op dit moment zijn onderzoekers genoodzaakt om te werken met een Nederlands respondentenbureau en Amerikaanse tools om gemodereerd usability-onderzoek uit te voeren. Daar brengt User Sense nu verandering in. Met de toevoeging van gemodereerd usability-onderzoek profileert User Sense zich als hét Nederlandse all-in-one platform voor UX- en usability-onderzoek.

Als onderzoeker hoef je nu enkel het gewenste respondentenprofiel door te geven en User Sense gaat aan de slag met de werving. Vervolgens worden de respondenten op het gewenste moment ingepland, zodat deze via het platform kunnen worden uitgevoerd.

Tijdens de uitvoering van de testsessies wordt de opname gestart en kunnen er al tijdens het gesprek aantekeningen worden gemaakt. Deze aantekeningen worden vervolgens voorzien van tijdsstempels, zodat na afloop het bijbehorende videofragment kan worden teruggekeken. Ook is het mogelijk om externe stakeholders uit te nodigen de sessie bij te wonen als observator.

Met het toevoegen van deze functionaliteit en dienstverlening maakt User Sense het uitvoeren van usability-onderzoek minder tijdrovend, zodat onderzoekers zich volledig kunnen focussen op het onderzoek in plaats van de bijbehorende randzaken.

Over User Sense

User Sense is een Nederlandse start-up die door de combinatie van testerdatatabase (10 000+ testers) en tool het uitvoeren van remote usability-onderzoek op efficiënte wijze inregelt.