Boek Best Practice for Application Management (Engels)

‘Application Management’ is een van de zeven boeken van de ITIL serie van OGC die bedrijfsmatige gebruikers begeleiden met de planning, levering en management van kwalitatief hoogstaande IT-service. Deze publicatie bespreekt de softwareontwikkelinglevenscyclus en verschaft details over de bedrijfsverandering met de nadruk op heldere definities van de benodigdheden en implementatie om zo goed tegemoet te kunnen komen aan de wensen van de afnemer.