Zo verandert video de zorgsector: de hiv-test van prins Harry & meer [cases]

“Een spectaculaire doorbraak in medisch onderzoek dankzij de huis-tuin-en-keukenvideootjes van consumenten.” Huh, wat? Precies, dat dus. Onlangs werd namelijk bekend dat er een belangrijke doorbraak is behaald in ALS-onderzoek dankzij de Ice Bucket Challenge uit 2014.  In dit artikel bespreek ik voorbeelden van wat online video teweeg kan brengen in de gezondheidszorg.

Bij de Ice Bucket Challenge daagden bekenden en onbekenden elkaar op social media uit om een emmer ijswater over zichzelf heen te gooien. Met deze actie werd er wereldwijd meer dan 200 miljoen dollar ingezameld om meerdere ALS-onderzoeken te financieren. Bij één van die onderzoeken, het Belgische Project MinE, zijn recent twee nieuwe genen ontdekt die het risico op ALS verhogen.

Hoewel deze actie vooral veel grappige posts op je Facebook- of Twitter-tijdlijn veroorzaakte, diende het dus wel degelijk een hoger doel. Een prachtig voorbeeld van wat online video teweeg kan brengen in de gezondheidszorg. En de Ice Bucket Challenge is niet de enige actie waarbij dat het geval is. Al ver voor de ALS-actie, heeft video haar toegevoegde waarde binnen deze sector bewezen.

Donorproblematiek

Een van de bekendste voorbeelden is De Donorshow van BNN in 2007. In een flinke live televisieproductie die ruim 1,2 miljoen kijkers trok, zou een ongeneeslijk zieke vrouw kiezen aan wie van de drie nierpatiënten zij haar nieren zou schenken. Vlak voor de spannende ontknoping bleek dat het om een grote stunt ging, die de bewustwording in Nederland rondom de donorproblematiek een flinke duw in de rug moest geven. Na de uitzending vulden maar liefst 12.000 Nederlanders een donorformulier in.

Later werd ook de jaarlijkse Donorweek geïntroduceerd, waar onder andere door Donorjournaals, aandacht werd gevraagd voor dit thema. Met 135.000 unieke kijkers per journaal, duizenden socialmediaberichten en 103.000 bezoekers op de website, zorgde de Donorweek voor 20.035 nieuwe registraties. Online video blijkt voor de bewustwording van de donorproblematiek in Nederland dus een erg krachtig middel.

Bewustwording

Ook zijn er recentere voorbeelden die het effect van online video aantonen.

Zo zorgde gamevlogger Yarasky eind juni voor een groot succes voor Make a Wish. Met een YouTube-kanaal dat ruim 440.000 abonnees heeft, heeft de populaire Yarasky 24 uur lang gevlogd om geld in te zamelen. Dit geld wordt gebruikt om kinderen met een levensbedreigende ziekte een onvergetelijke dag te bezorgen. Uiteindelijk heeft Yarasky 10.500 euro opgehaald. Naast het geldbedrag, leverde deze actie ook buitengewoon veel media-aandacht op.

Verder was er eind juli de hiv-test van prins Harry. De prins van het Verenigd Koninkrijk liet via een livestream zien hoe hij zich liet testen op het hiv-virus. Dit heeft geleid tot vijf keer zo veel vraag naar hiv-testen in Engeland. Het hogere doel van deze video is daarmee zeker behaald: meer bewustzijn creëren voor hiv en aids en meer mensen die zich laten testen.

Kennisdeling en samenwerken

Niet alleen voor het bereiken van de consumentendoelgroep blijkt online video een effectieve tool. Ook onder professionals wordt het steeds vaker toegepast, in het bijzonder voor kennisdeling en betere samenwerking.

Zo vergroot de American Society of Clinical Oncology (ASCO) het bereik van haar medische conferenties via live-videoverbindingen over de hele wereld. ASCO is een jaarlijks congres dat wordt bezocht door 35.000 medisch oncologen. Tijdens dit congres worden de belangrijkste uitkomsten van wetenschappelijk onderzoek en ontwikkelingen bij de bestrijding van kanker besproken. Dankzij live-videoverbindingen kunnen oncologen over de hele wereld het evenement bijwonen, zonder naar de Verenigde Staten af te reizen. Het bereik van het evenement wordt hierdoor vergroot, doordat oncologen in eigen land samen met vakgenoten deel kunnen nemen aan interactieve sessies. 

Een ander mooi voorbeeld van hoe video zorgprofessionals helpt bij het uitvoeren van hun vak, is de eerste operatie die via 360 graden-video plaatsvond in april dit jaar. Een veelbelovend initiatief waar naast medici, ook ondernemers, investeerders en ontwikkelaars erg enthousiast over zijn. Buiten virtual reality, wordt er ook hard gewerkt aan allerlei augmented reality-toepassingen in de zorg. Een voorbeeld daarvan is de Microsoft HoloLens, waarmee een arts een tumor van alle kanten kan bekijken en over veel aanvullende data beschikt.

Voorbeeldfunctie

Opereren met een hololens, een campagne waarin miljoenen socialmediagebruikers meedoen en het inzetten van een Engelse prins; het zijn niet echt de kleinste campagnes die hier zijn besproken. Maar dat wil niet zeggen dat online video alleen in kan worden gezet door grote organisaties met grote budgetten.

Ook voor wie klein wil beginnen, is online video een geschikt middel. Bewegend beeld kan met name helpen om kennis over te dragen (van video’s over bepaalde aandoeningen en wat je eraan kunt doen tot videobijsluiters), betrokkenheid te creëren en op een laagdrempelige manier interactie te creëren, bijvoorbeeld door middel van een videoconsult tussen arts en patiënt.

Kortom: de ontwikkeling van online video gaat hard en er wordt steeds meer mogelijk. In de zorgsector worden al deze technologische mogelijkheden continu onderzocht, getest en benut. De gezondheidszorg vormt hierin een voorbeeld voor andere sectoren. In deze sector beperken de voordelen zich namelijk niet alleen tot het vermaak van consumenten, of in dit geval patiënten. Het draagt daadwerkelijk bij aan een betere, effectievere en vernieuwende zorgsector.

Afbeelding header met dank aan 123RF.com