{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Heb jij een marketing- of communicatiefunctie in de recreatiebranche? Dan weet je hoe belangrijk het...
Makkelijke ‘money grab’ of juist een eindeloze nieuwe stroom aan mogelijkheden voor organisaties? Ook al...
De bewustwording rondom digitale toegankelijkheid neemt de afgelopen jaren gelukkig toe. Ook de kennisbank met...
Hoe de perfecte klantervaring werkelijkheid wordt, blijft actueel. Mogelijk nog belangrijker is de vraag of...
De druk op de klantenservice verlagen, de bereikbaarheid vergroten en een 24/7 service bieden zonder...
De kogel is door de kerk: je wil een nieuwe website. Tof! Maar hoe pak...
In oktober vorig jaar blikten we al vooruit op de socialmedia-trends voor 2022. Hierin zagen...
Voor de een zijn het veel te duur verkochte JPG-afbeeldingen. Voor de ander een verschuiving...
Wie staat er centraal bij de meeste bedrijven? De klant natuurlijk. Bij de meeste bedrijven...