Filter
ChatGPT 
- total
- fb
- tw
- li
- gp
- pi
- total
- fb
- tw
- li
- gp
- pi
- fb
- tw
- li
- gp
- pi
- total
- fb
- tw
- li
- gp
- pi
Bekijk direct de opname van dit webinar
Chatbot CeeBee heeft zich ontwikkeld tot een conversational AI, die zijn collega’s van Centraal Beheer op meerdere kanalen ondersteunt in de klantreis. Op de website, in de app, een telefoonmenu en met een voice assistent. Wat gaat de rol van generatieve AI zijn? Ontdek hoe Centraal Beheer dat aanpakt en hoe jij met deze learnings jouw klantreis kunt verbeteren!
Dit leer je:
- Hoe ontwikkel je je chatbot tot een omnichannel inzetbare conversational AI?
- Wat werkt wel en wat werkt niet?
- Wat is de rol van generatieve AI in conversational AI?
Over de trainer
Annemiek Bakker houdt zich dagelijks bezig met het conversational klantcontact. Denk aan de chatbot CeeBee en de voice assistenten (Google Assistent). Daarnaast ontwikkelt ze de conversational kanaalstrategie voor Centraal Beheer.
