Filter
ChatGPT 
The Digital Growth Community
Praktisch
Vakgebied
Adverteren
User experience
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
476 artikelen 
Zo zet je klanttevredenheid om in een topscore op TrustPilot
Hoe houd je als bedrijf je klanten tevreden en zet je klanttevredenheid om in een...
Alle artikelen
26 jun 2018
Suzanne van Duijn & Natalia Laskowska
0
5 onmisbare soft skills van de agile UX-designer
Om het innovatieproces in de grote organisaties van vandaag te laten slagen heb je als...
Loopbaan
18 jun 2018
Carla Huls
0
De moderne B2B-marketeer heeft weer aandacht voor mensen
Je zou verwachten dat B2B-marketeers in 2018 vooral oog hebben voor augmented reality, virtual reality,...
Online marketing
13 jun 2018
Hendrik Westerhuis
0
Breng emotie terug in de customer experience
In de ongebreidelde datahonger vergeten we gemakkelijk dat we als bedrijf ons richten op mensen....
Alle artikelen
12 jun 2018
Mark de Bruijn
0
Klantbeleving: van experience thinking naar experience making
Klantbeleving heeft in de afgelopen jaren steeds meer terrein gewonnen binnen veel organisaties. We denken...
Online marketing
16 mei 2018
Paul Budding
0
Een website is nooit af, start met Evolutionary Site Redesign
Een paar jaar geleden vertelde een medestudent een horrorverhaal. Het bedrijf waar hij stage liep,...
Customer experience
14 mei 2018
Bart van der Haar
0
Stop met saaie surveys, gebruik wat meer humor
De onderzoekswereld is over het algemeen niet de meest humorrijke community. En dan met name...
Customer experience
07 mei 2018
Kirsten van der Kraan
0
Voice search, visual search & chatbots: zo genereer je leads
Effectieve leadgeneratie is belangrijk, omdat je als marketeer relevante leads wil genereren waarbij de kans...
Alle artikelen
04 mei 2018
Jesse Gosse
0
4 quick wins voor het optimaliseren van je website
Iets veranderen aan je website klinkt vaak groots. En duur. Dat hoeft niet zo te...
Customer experience
17 apr 2018
Kim Pot
0
9 redenen waarom bezoekers je website verlaten [infographic]
We weten wat werkt op websites én wat grote irritaties oproept. Wat zijn de meest...
Customer experience
07 apr 2018
Bianca van de Ketterij
0
Webshops: je productpagina is je nieuwe homepage
De homepage wordt nu nog vaak gezien als de voordeur van de online winkel. Toch...
Alle artikelen
04 apr 2018
Nick Botter
0
