Onderzoek

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

696 artikelen

Klantenservice in Nederland: verslaat webcare telefoon & e-mail?

Innovatie 24 jun 2013

No frills: kortstondige hype of langdurige trend?

Innovatie 20 jun 2013

De consument wil een self service-oplossing!

Innovatie 18 jun 2013
classroom

Oriëntatie trainingen: Google geeft richting, imago bepaalt keuze

Innovatie 18 jun 2013
b2b

B2B: hoe genereer je leads met social media?

Innovatie 17 jun 2013

Webcare anno 2013: waar liggen de (gemiste) kansen?

Innovatie 14 jun 2013

Pop-up: conversiebooster of -killer?

Alle artikelen 13 jun 2013

Hoe beïnvloeden social media PR-professionals en journalisten? [infographic]

Alle artikelen 07 jun 2013
house seeking

Woningen online ontwerpen & verkopen: 3 tips voor de huizenmarkt

Innovatie 16 mei 2013
Doelgroeponderzoek

Online kwalitatief onderzoek: communities effectief inzetten & je respondenten observeren

Alle artikelen 10 mei 2013
eyetracking

Human gaze & eyetracking: zorgt juiste kijkrichting voor hogere conversie?

Alle artikelen 01 mei 2013

User interfaces beter door persona’s? Pas op voor misbruik!

Alle artikelen 24 apr 2013