Filter
ChatGPT 
The Digital Growth Community
Praktisch
Vakgebied
Adverteren
Feedback
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
57 artikelen 
Online discussiëren over moeilijke onderwerpen: hoe hou je het beschaafd?
Commentaren en discussies online zijn zelden het toonbeeld van beschaving. Trollen en beledigingen lijken eerder...
Alle artikelen
14 sep 2015
0
5 manieren om klantbeleving te verbeteren: van inzicht naar actie
Als je als organisatie geen actie onderneemt op de online feedback die je verzamelt van...
Innovatie
26 nov 2014
0
Zorg dat klanten niet weg zijn voor je ‘feedback’ kunt zeggen
Klanten zoeken je organisatie op om een bepaald doel te bereiken. Dat doel is voor iedereen...
Alle artikelen
09 sep 2014
0
Zo voorkom je eindeloze feedbackrondes in je webproject
Webprojecten kenmerken zich door een intensieve samenwerking. De opdrachtgever heeft te maken met een multidisciplinair...
Innovatie
04 feb 2014
0
Hoe maak je een hypothese voor een A/B-test?
In mijn vorige artikel over A/B-testing heb ik enkele tools met elkaar vergeleken. Een testing...
Alle artikelen
25 sep 2013
0
E-mailmarketing: in 4 stappen optimaal profiteren van nieuwsbriefuitschrijvingen
Veel marketeers steken bloed, zweet en tranen in het verzamelen van nieuwe e-mailadressen. Des te...
Alle artikelen
17 jun 2013
0
Community management is geen trucje: 8 waarden voor succes
Online communities zijn hot: vrijwel iedere gerespecteerde organisatie houdt zich er op de een of...
Innovatie
05 mrt 2013
Wendy Geurkink
0
Werkt jouw klantenservice al community based?
Lang was operational excellence de dominante strategie in de boardroom. De cijfers waren leidend, niet...
Innovatie
30 okt 2012
Wendy Geurkink
0
8 tips om de bedankpagina van je webwinkel te optimaliseren
Als webwinkelier ben je voortdurend bezig met het optimaliseren van de conversie van bezoeker naar...
Alle artikelen
04 jul 2012
Jurjen Jongejan
0
Evernote CEO Phil Libin: waarom het freemium businessmodel nu wel werkt
Evernote is een bekende app, die met de intuïtieve archieffunctie je tweede brein wil zijn....
Innovatie
29 apr 2012
Ellen de Lange-Ros
0
Facebook: een haat-liefde verhouding
Facebook heeft sinds haar oprichting in 2004 enorme veranderingen doorgemaakt. Niet geheel zonder weerstand. Denk...
Innovatie
24 apr 2012
Rudy van Belkom
0
