Customer journey mapping

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

23 artikelen

6 gouden regels voor customer journey mapping

Customer experience 26 jul 2016

De Digital Customer Journey: 10 stappen naar waardevolle inzichten

Customer experience 22 mrt 2016

Ideeën ontwikkelen binnen je bedrijf? Ga visueel denken

Innovatie 22 jul 2015

Content mapping: zo bepaal je de juiste vorm voor je content

Alle artikelen 23 mrt 2015
Customer journey mapping.

Customer journey mapping in 5 praktische stappen

Customer experience 18 feb 2015

Marketing & Sales alignment: 5 praktische tips voor B2B-marketeers

Innovatie 23 jan 2014

Breng in 5 stappen de B2B customer journey in kaart

Innovatie 27 feb 2013
Foto van een giraffe, symbool van The Long Neck, het resultaat van toptaakanalyse (Leslie van Veenhuyzen)

Toptaken als algemeen managementmodel voor je dienstverlening – online én offline

Alle artikelen 17 dec 2012

7 tips voor een optimale cross channel user experience

Innovatie 03 jan 2012

The Cross Channel Experience en andere UX Lx inspiraties

Alle artikelen 14 mei 2011
customer journey mapping

Customer Journey Mapping: dit is het & dit kun je ermee

Customer experience 29 mrt 2011
© Frankwatching 2024 - Creative Commons Algemene voorwaarden Cookie-instellingen Privacybeleid
Nieuwsbrief