{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
Place for all the commercial posts.
'Communicatie Compleet' biedt de lezer theorie en oefenmateriaal over alle vormen van mondelinge en schriftelijke communicatie in de hulp- en dienstverlening.
Aan de hand van integraal kwaliteitsmanagement (TQM) beschrijven De Raaf en Masselink de drie belangrijkste aandachtspunten in de ontwikkeling van een website: resultaatgerichtheid, procesgerichtheid en klantgerichtheid. Dit boek biedt een praktische aanpak voor het verbeteren van de kwaliteit van uw website.
'Tips en trucs: Beoordeeld worden' loodst u in sneltreinvaart door de voorbereiding van uw eigen functioneringsgesprek heen. U krijgt tips voor het komende gesprek, richtlijnen voor het deelnemen aan een succesvol functioneringsgesprek, informatie over wat u moet zeggen en hoe u het moet zeggen, en checklists om te controleren of u alles gehad heeft.
In deze 5e editie: 50 nieuwe (Nederlandse) cases, meer en nieuwe opdrachten per hoofdstuk en een verbeterde opmaak en leesbaarheid.
Na zijn boek “Prospecht, het aanboren van commercieel succes” uit 2016 gaat Jack Berben dieper in op het verbeteren van commerciële vaardigheden voor technisch talent.
In dit boek wordt een oneerbiedige blik geworpen op de geschiedenis van ITIL en beschrijft hoe er (geen) vooruitgang geboekt kan worden. Het is niet wat u verwacht! Het boekje is geïllustreerd met originele strips en plaatst ITIL in zijn historische en geografische context.
This new edition of Agile Project and Service Management shows how to integrate three of the top best practice approaches for delivering business change and managing IT services integrate effectively to add value to organizations.
Volgens economen is de 15-urige werkweek straks een feit. Dan werken we zelf nog maar twee dagen, terwijl robots de rest doen.
Iedere ondernemer verdient een goed marketingplan. Je maakt het zelf met Marketingplan Today, zonder dagenlange heisessies.
Kennis en informatiemanagement in organisaties is volop in ontwikkeling. Er is de laatste tijd veel aandacht voor onderwerpen als het ontwikkelen van een informatiebeleid, en bedrijven gaan informatie en kennis steeds meer zien vanuit strategisch perspectief. Dit boek biedt informatieprofessionals de middelen die ze nodig hebben om een informatiemanagementinitiatief succesvol te implementeren.
Naarmate de computer volwassen wordt, vermindert de noodzaak voor de gebruiker om nog iets van de interne werking te weten. Dit boek is bedoeld voor de nieuwsgierigen die zich niet tevreden stellen met het gebruik van een computer, maar ook willen weten hoe het werkt, wat de onderliggende principes zijn en hoe het mogelijk is een instrument te maken dat zulke complexe bewerkingen kan uitvoeren.
Telecommunicatiedienstverlening is niet mogelijk zonder dat fysieke infrastructurele voorzieningen (kabels, antennes, apparatuur) worden aangelegd.