De waarde van affiliates en quick wins voor conversie-optimalisatie

Vorige week vond het grootse jaarlijkse Affiliate Summit plaats, dit keer in New York. Ook dit jaar wist de organisatie weer een groot aantal internationale sprekers te regelen die het 3-daagse evenement wisten te vullen. Zo behandelde Adam Riemer de vraag of affiliates waarde toevoegen en definieerde Joris Toonders enkele quick wins voor conversie-optimalisatie.

Rae ‘Sugarrae’ Hoffman-Dolan: SEO the basics

De eerste dag stond in het teken van registreren en er was één sessie omtrent SEO-optimalisatie. Binnen deze sessie nam Rae ‘Sugarrae’ Hoffman-Dolan de basis van SEO door. Ze behandelde verschillende door de bezoekers aangedragen websites on the fly. Onderstaande onderwerpen werden door haar besproken:

• Gebruik geen duplicate content
• Internal linking
• On-site SEO
• URL Structuur, netjes & clean
• Re-directs & 404-pagina’s

Al met al weinig nieuws voor de gedreven Frankwatching-lezers, want deze onderwerpen zijn al meerdere malen de revue gepasseerd.

De dagen erna waren er veel verschillende sessies waarvan het niveau erg verschillend was. Hierbij een korte samenvatting van enkele in onze ogen noemenswaardige presentaties:

Adam Riemer: Do affiliates ad Value?

Adam Riemer behandelde de vaak terugkerende vraag: voegen affiliates waarde toe? Hij gaf 7 goede tips :

1.    Partners & coupon-sites

Let goed op of je verkopen ook kunt binnenhalen zonder affiliates. Tip: test het verkeer! Verwijder (tijdelijk) het coupon-invoerveld, plaats coupons direct naast het invoerveld (voorkomt dat bezoekers googlen op ‘merknaam + actiecode’) of gebruik meerdere cookies om bezoekers te volgen.

2.    Affiliates die bieden op merknaam

Er zijn voor- en nadelen van affiliates die bieden op je merknaam, of bieden op je merknaam plus een andere zoekterm, bijvoorbeeld ‘bol.com boeken’. Zo kan het je eigen biedingen verhogen. Ook kunnen affiliates een directe link met affiliate id gebruiken, waardoor je niet meer op je eigen merknaam kan bieden! Wel haal je een groter bereik op bredere zoektermen en voorkom je dat concurrenten bieden op jouw zoektermen.

3.    Adware

Adware zijn software-installaties, zoals browserbalken, die affiliates gebruiken om hun links en coupons te pushen naar klanten. Hierbij worden cookies van andere affiliates overschreven. Zo betaal je in sommige gevallen voor het verkeer plus een affiliatevergoeding voor de conversie.

4.    Managers en OPM’s (Outsource Program Manager of ‘other people’s money’)

Managers en OPM’s helpen om je affiliateprogramma’s een boost te geven. Managers checken onder andere de affiliatesites, doen aan recruitment, keuren leads en activeren niet-actieve affiliates.

5.    Cashback & loyaliteitsprogramma’s

Cashback en loyaliteitsprogramma’s hebben het nadeel dat je marge inlevert en dat ze in Google ranken op jouw merknaam. Ook zijn klanten vaak loyaal aan het programma en niet aan je merk. Het is wel een geweldige manier om oude voorraad kwijt te raken, om snel veel bereik te krijgen en om nieuwe klanten te werven.

6.    Selfshoppers

Selfshoppers gebruiken affiliateprogramma’s voor korting op eigen aankopen of om je verkoopproces, dienstverlening en uitbetaling van de affiliatevergoedingen te testen. Tip: let goed op je marges!

7.    SEO

Het gevaar is dat affiliates je outranken op je productnamen. Ook kunnen affiliates ranken op je merknaam. Je kan affiliates vragen om die pagina’s te ‘noindexen’ via een metatag of robots.txt. Tip: geef affiliates een lijst met zoektermen waarop ze mogen ranken.

Joris Toonders: Advanced Internet Marketing Strategies

Zoals we van Joris Toonders (oprichter Yonego Internet Marketing) gewend zijn, zorgde hij voor een interessante sessie. Zijn passie en kunde voor internetmarketing kwamen naar voren in diepgaande case-presentaties. Van het blijven analyseren van cases tot het veranderen van google ads op de verschillende tijdstippen van de dag maakte zijn presentatie advanced maar toch toepasbaar.

Bij Joris Toonders ligt de focus altijd op conversie-optimalisatie en daarmee verhoging van de ROI. Hij definieerde enkele Quickwins voor conversie-optimalisatie weergegeven in onderstaande sheet:

Nadruk in zijn presentatie lag daarnaast op data en het analyseren ervan. Hoe gebruik je de data om je ROI te maximaliseren? Hij presenteerde onderstaande interessante sheet:

Trisha Lynne Fawyer: Coupons are hot

Trisha had een erg interessant verhaal over de problematiek omtrent coupons. Coupons zijn momenteel ‘hot’. Niet alleen in de VS, maar overal ter wereld zie je het zoekvolume naar dergelijke sites stijgen. Zoals het de VS betaamt, gaan ze daar altijd nog net wat verder en hebben ze er zelfs een tv-show genaamd ‘Extreme Couponing’:

Tijdens de sessie beantwoordden 4 panelleden (Connie Arnold – FlamingoWorld.com, Carolyn Kme – Groupon, Carrie Rocha – Pocket Your Dollars en Kim Rowley – Key Internet Marketing) vragen over coupons.

De hoogtepunten:

• Over mobiele coupons: klanten tonen coupons op hun mobiel in winkels, er is een toename in het tonen van  coupons op basis van locatie, er is nog geen goed systeem voor affiliates voor het gebruik van mobiele coupons.
• Extreme couponing (het gebruik van zoveel mogelijk coupons) is een fenomeen in de VS, maar een gevaar voor verkopers. Tip: let goed op de vereisten van je coupon.
• Over video’s: video is niet zo groot geworden als verwacht. Affiliates gebruiken video’s voor het tonen van het shopproces van websites en het gebruik van coupons.
• Ondanks de zeer grote groei neemt het gebruik van coupons nog steeds sterk toe.
• Er is nog geen bekende couponsite voor een grote en zeer interessante niche, de senioren. Deze hebben veel tijd, veel geld en zijn gewend om offline coupons te gebruiken, maar vertrouwen alleen bekende merken.
• Er is een toename van widgets om coupons te tonen op andere websites.

Wil Reynolds: Doing SEO the right way

Reynolds gaf een inspirerende sessie waarin hij op een leuke en enthousiaste manier presenteerde hoe je het beste tot kwalitatieve links kan komen. De presentatie ging diep in op het juiste gebruik van waardevolle linkcreatie. Hij schoot uiteraard alle mogelijke manieren van link-farming af en gaf verschillende nuttige tips om tot een uitgebreid linkprofiel te komen. Wil heeft allerlei nuttige tools and tricks besproken. Het bekijken van zijn presentatie is zeker de moeite waard als je veel met linkmanagement bezig bent, zijn enthousiasme is inspirerend.

Meet Market

Tussen de verschillende sessies door was er tijd om over de Meet Market te struinen. Dé plek om 1 op 1 met de verschillende interessante netwerken te spreken of deals te sluiten.

De goed georganiseerde Meet Market was een bron van inspiratie, want het bruiste er letterlijk van de mensen met passie en ambitie. Tussen de verschillende sessies in was er voldoende tijd om rond te struinen op de 2 verdiepingen tellende Meet Market. Het stond er vol met verschillende affiliate-netwerken met o.a click bank en het Google Affiliate Network. Al met al de ideale plek om dieper over de mogelijkheden van de verschillende netwerken te spreken.

Ik schreef dit artikel i.s.m. Martijn Couprie, online marketeer bij Your Hosting.