Over
Door een community te faciliteren creëer je waarde tussen de deelnemers en kunnen complexe vraagstukken worden gedeeld en opgelost. Je versterkt de binding met je deelnemers, achterban én organisatie. Maar wat komt er kijken bij het ontwikkelen van zo’n manier van samenzijn? Hoe identificeer je deelnemers en betrek je deze optimaal bij je plannen en doelen? En hoe ga je uiteindelijk met elkaar deze doelen behalen? Wat is er nodig binnen de samenwerking?
Al deze vragen, en meer, worden tijdens deze training beantwoord. Je gaat werken aan een eigen community-concept (of meerdere). Je maakt kennis met de theorie achter waardevolle communities, leert hoe je relevante deelnemers en hun drijfveren in kaart brengt. Ook gaan we in op het praktisch begeleiden van deze deelnemers. Na afloop weet je hoe je ervoor zorgt dat je deelnemers niet alleen samenkomen, maar zich echt verbinden aan elkaar en de missie van de community.
Programma
Tijdens de training Community building komen de volgende onderwerpen aan bod:
Dag 1: fysiek (van 9.30 tot 16.30)
- Community: definitie, doel, karakteristieken, randvoorwaarden en leden
- De community als middel binnen de organisatie
- Community manager: functieomschrijving, profiel en vaardigheden
- Community manager: de rol en positie in de organisatie
- Ambassadeurs (eerste groep leden) identificeren en aantrekken
- Community-concept (als onderdeel van de bredere strategie) bepalen
- Toetsing community-concept en implementatie
- Integratie en positionering ten opzichte van andere kanalen
Na dag 1 krijg je een opdracht mee die je voor de online bijeenkomst (3 uur) moet voorbereiden. Plan in de week tussen de twee dagen een halve dag in voor het maken van deze opdracht.
Dag 2: online (van 9.30 tot 12.30)
- Terugkoppeling opdracht
- Advies en feedback trainer en mededeelnemers
- De content- en activiteitenkalender: offline bijeenkomsten organiseren
- Huisregels en algemene voorwaarden
- Doorontwikkeling van de community
Voor wie
De training Community building is voor iedereen die betrokken is, of binnenkort betrokken wordt, bij het ontwikkelen en onderhouden van diverse groepen die communityvorming willen inzetten voor meer verbinding en betrokkenheid.
Denk aan: (startende) community managers, communicatie-medewerkers, verenigingsmanagers, vestigingsmanagers, beleidsmedewerkers, projectmanagers en projectcoördinatoren.
Voor deze training gaan we uit van hbo-denkniveau.
Wie is de trainer?
to do: Introductie tekst voor trainers. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed dapibus, libero eu ornare gravida, nisl tortor feugiat nulla, porta laoreet mauris nisl at orci. Suspendisse vel urna tincidunt, lacinia leo et, aliquet nibh.
Kirsten werkt als community strateeg, adviseur en begeleider voor haar eigen bureau Sense of Community. In haar rol adviseert ze organisaties zoals VNG, Nationale Ombudsman, De Consumentenbond, CZ, Eneco, Schiphol, KLM, DSM, diverse Gemeentes en Ministeries over de impact van (online) communities op social business. Kirsten is sinds 2008 actief als consultant en trainer en wordt regelmatig gevraagd voor inspiratiesessies en als spreker.
Incompany
Volg de Training Community building samen met je team of collega’s op een datum en locatie naar keuze! Het programma wordt aangepast aan je persoonlijke wensen of zelfs volledig op maat gemaakt.
Interesse? Lees hier verder!
2 dagen
Utrecht
Met certificaat
