Aan de slag met online CRM

Over

Een CRM-systeem maakt het mogelijk om op een eenvoudige manier klantgegevens te verzamelen en op een persoonlijke manier met hen te communiceren.

Benieuwd welke mogelijkheden een online CRM jou te bieden heeft? In deze online cursus leer je hoe deze software functioneert en hoe jij op basis van verzamelde data, écht relevant kunt communiceren met je doelgroep.

Resultaat

Je weet hoe een online CRM functioneert en wat je er mee kunt
Je bent geïnspireerd door creatieve toepassingen
Je kunt relevante data van klanten opbouwen
Je weet hoe je communicatie relevant maakt en personaliseert
Je leert hoe je een personalisatieplan maakt

Programma

Tijdens de online cursus Online CRM komen de volgende onderwerpen aan bod:

Wat is een online CRM?
Welke soorten data en kanalen zijn er?
Van segmentatie tot personalisatie
Personalisatie
Klanten herkennen vs. data opbouwen
Hoe kun je écht relevant communiceren?

In deze online cursus ga je niet zelf aan de slag met het opzetten van een CRM
In deze online cursus leer je niet hoe je kunt werken met CRM (hoe een CRM-systeem in de praktijk werkt)

Voor wie

Deze online cursus is voor iedereen die op basis van data relevant en persoonlijk met zijn doelgroep wil communiceren. Denk aan: marketeers en communicatie-specialisten.

Voor deze online cursus dien je over basiskennis in marketing of communicatie te beschikken.

Niveau: basis

Wie is de trainer?

to do: Introductie tekst voor trainers. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed dapibus, libero eu ornare gravida, nisl tortor feugiat nulla, porta laoreet mauris nisl at orci. Suspendisse vel urna tincidunt, lacinia leo et, aliquet nibh.

Danny Oosterveer

Data-gedreven digital marketeer. Je kan me inschakelen als zelfstandig marketingconsultant. Spreker over data-gedreven marketing. Trainer bij Frankwatching voor de opleiding Data-driven marketing. Auteur van het boek Data-bedreven marketing. Eerder schreef ik het studieboek Digital Analytics. Daarnaast lid van de NIMA Examencommissie en mede-eigenaar van het platform Doe Duurzaam.

Praktisch

On demand

De online cursus duurt 1 uur
Je ontvangt de presentatie van de trainer en de opname van de cursus in je mailbox
Te bekijken waar en wanneer jij wil
Dit heb je nodig: een pc, laptop of tablet met internetverbinding
De online cursus is persoonsgebonden en blijft 12 maanden lang beschikbaar
Geen reistijd: volg de cursus op kantoor of lekker thuis op de bank

Bekijk direct de cursus

Je houdt 1 jaar lang toegang tot deze opname

Opname bekijken arrow_right

€69excl. btw

Algemene USP Ondemand 1
Algemene USP Ondemand 2
Algemene USP Ondemand 3

Bekijk direct de opname

Start direct waar en wanneer jij wil!

Online cursus Aan de slag met online CRM

Je ontvangt de opname direct per e-mail 1 uur

Je hebt geen toegang tot deze content.

Inschrijven

Deze organisaties gingen je voor

Veelgestelde vragen

Welke vooropleiding heb ik nodig om mij in te schrijven voor deze opleiding?

Voor deze dummy opleiding is minimaal een mbo-4-, havo- of vwo-diploma vereist. In sommige gevallen kunnen werkervaring of aanvullende cursussen ook volstaan. Neem contact met ons op voor specifieke toelatingseisen.

Wat zijn de kosten en zijn er mogelijkheden voor studiefinanciering of subsidies?

De dummy kosten voor deze opleiding bedragen €X.XXX per jaar. Er zijn verschillende financieringsmogelijkheden, zoals studiefinanciering via DUO, subsidies of betalingsregelingen. Kijk op onze pagina ‘Financiering & Subsidies’ voor meer informatie.